Pomoč · Kontakt
Kontakt in podpora
CroReal.com in posamezne oglaševalce ali nepremičninske agencije lahko kontaktirate neposredno prek portala, brez klicanja. Tukaj je pregled, na koga se obrniti glede na potrebo.
48 urobičajen odzivni čas podpore
9 jezikovkomunikacija s samodejnim prevodom
Brezplačnokontaktiranje oglaševalcev in podpore
Obrazecglavni kanal komunikacije
Kontaktni obrazec
Kako pisati CroReal.com korak za korakom
Kontaktni obrazec najdete na strani Kontakt v glavnem meniju portala.
1
Izberite kategorijo vprašanja
Izberite, česa se vprašanje tiče — račun, konkreten oglas, sodelovanje ali tehnično težavo.
2
Izpolnite kontaktne podatke in sporočilo
Navedite e-pošto za odgovor in čim bolj konkretno opišite svoje vprašanje ali težavo.
3
Oddajte obrazec
Običajno odgovorimo v 48 urah, pri zahtevnejših vprašanjih lahko traja nekoliko dlje.
Kontakt s konkretnim oglaševalcem ali agentom poteka drugače — neposredno s strani te nepremičnine, glejte vprašanja spodaj.
Pogosta vprašanja
Kako in s čim se obrniti na nas
Pregled kontaktnih poti glede na to, kaj potrebujete.
Kako kontaktiram CroReal.com s svojim vprašanjem?
Najhitreje prek kontaktnega obrazca — izberite kategorijo, opišite težavo in oddajte. Običajno odgovorimo v 48 urah.
Kako kontaktiram konkretnega oglaševalca ali agenta glede nepremičnine?
Na strani vsake nepremičnine najdete telefonsko številko, e-pošto in kontaktni obrazec — sporočilo lahko pošljete neposredno brez lastne registracije, odgovoril vam bo neposredno lastnik ali pristojni agent.
Koliko časa traja odgovor na vprašanje?
Na vprašanja, naslovljena neposredno na CroReal.com, običajno odgovorimo v 48 urah. Odgovor konkretnega oglaševalca ali agenta je odvisen od njegove razpoložljivosti in ga portal ne jamči.
Ali moram pisati v slovenščini, da se dogovorim z oglaševalcem?
Ne, sporočila, poslana prek kontaktnega obrazca, portal samodejno prevede v jezik prejemnika — komunicirate lahko v katerem koli od 9 podprtih jezikov CroReal.com.
Kako prijavim zastarel, sumljiv ali napačno izpolnjen oglas?
Pošljite nam številko ali povezavo do oglasa prek kontaktnega obrazca in na kratko opišite težavo — oglas bomo preverili ter ga po potrebi popravili ali odstranili.
Na koga se obrnem glede tehnične težave z računom ali portalom?
Tehnične težave (prijava, objava oglasa, nalaganje fotografij ipd.) prav tako sporočite prek kontaktnega obrazca — navedite, kaj natančno se dogaja in na kateri napravi ali brskalniku.
Kako vas kontaktirati glede poslovnega sodelovanja ali poslovnega računa?
Pišite nam prek kontaktnega obrazca z izbrano kategorijo sodelovanje — ne glede na to, ali gre za poslovni račun agencije ali drugo obliko partnerstva. Več o poslovnih računih v nepremičninske agencije in agenti.
Kako vas kontaktirati z vprašanjem za medije ali tisk?
Medijska in poslovna vprašanja obravnavamo prek istega kontaktnega obrazca kot običajno podporo — to preprosto navedite v sporočilu, mi pa ga hitro posredujemo pravi osebi.
Ali ima CroReal.com telefonsko linijo za podporo?
Glavni kanal podpore portala je kontaktni obrazec, telefonske številke pri posameznih oglasih pripadajo konkretnim oglaševalcem in agentom, ne neposredno CroReal.com.
Kako zaprosim za izbris računa ali osebnih podatkov?
Pišite nam prek kontaktnega obrazca s prošnjo za izbris profila — to uredimo običajno v 48 urah, v skladu s splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
Sorodno
Uporabne povezave
Orodja in teme pomoči, povezane s to stranjo.
Niste prepričani, na koga se obrniti?
Opišite nam svoje vprašanje prek kontaktnega obrazca — običajno odgovorimo v 48 urah.