Pomoč in pogosta vprašanja

Center za pomoč CroReal.com

Ne glede na to, ali na CroReal.com nepremičnino iščete ali ponujate, boste tu našli odgovore na najpogostejša vprašanja, razdeljena po temah, da se hitro znajdete. Objava standardnega oglasa je brezplačna, portal pa deluje v 9 jezikovnih različicah.

Brezplačnoobjava in upravljanje oglasa
9jezikovnih različic portala
48 urobičajen odzivni čas podpore
Watchdoge-poštno obvestilo o novih ponudbah
Po temah

Izberite temo

Pomoč je razdeljena po temah — pojdite naravnost na tisto, kar potrebujete.

Splošna vprašanja

Pogosta vprašanja o portalu CroReal.com

Kar nas uporabniki sprašujejo najpogosteje, ne glede na to, ali nepremičnino iščejo ali ponujajo.

Kaj je CroReal.com?

CroReal.com je nepremičninski portal, specializiran za nepremičnine na Hrvaškem — oglase za prodajo in najem tu objavljajo tako zasebniki kot nepremičninske agencije, portal pa deluje v 9 jezikih. Ponudbo lahko brskate prek naprednega iskanja ali neposredno z domače strani.

Sta registracija in objava oglasa brezplačni?

Da, registracija in objava standardnega oglasa na CroReal.com sta brezplačni — postopek korak za korakom najdete v kako dodati nepremičnino. Kdor želi oglas izpostaviti ali topovati, lahko doplača za enega od paketov, opisanih v plačano oglaševanje.

V katerih jezikih deluje portal?

CroReal.com je na voljo v devetih jezikovnih različicah — slovenščini, češčini, slovaščini, angleščini, nemščini, francoščini, italijanščini, poljščini in hrvaščini. Portal zna sporočila med kupcem in oglaševalcem tudi samodejno prevesti, glejte kako uporabljati portal.

Kako najhitreje najdem ustrezno nepremičnino?

Uporabite napredno iskanje, kjer lahko filtrirate po lokaciji, vrsti nepremičnine, ceni in drugih merilih. Iskanje lahko dodatno spremljate z watchdogom — glejte pomoč za portal.

Kaj je watchdog in kako deluje?

Watchdog vas po e-pošti obvesti, takoj ko je objavljena nepremičnina, ki ustreza vašim merilom. Nastavite ga po prijavi v svoj račun, podroben postopek je opisan v kako uporabljati portal. Enako funkcijo zdaj ponuja tudi naša aplikacija CroReal za iOS, na voljo v App Store. Prenesite iz App Store

Kako kontaktiram oglaševalca ali agenta?

Pri vsakem oglasu najdete telefonsko številko in kontaktni obrazec, prek katerega lahko sporočilo pošljete neposredno lastniku ali agentu. Iščete določeno agencijo? Poglejte seznam agencij, več v nepremičninske agencije in agenti.

Kako dodam novo nepremičnino za prodajo ali najem?

Po registraciji izpolnite obrazec z lokacijo, opisom, ceno in fotografijami — celoten postopek korak za korakom opisujemo v kako dodati nepremičnino. Objava standardnega oglasa je brezplačna.

Kako je poskrbljeno za varstvo osebnih podatkov?

Osebne podatke obdelujemo v skladu s splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) — podrobnosti najdete v politiki zasebnosti in pogojih uporabe portala.

Kaj, če tu ne najdem odgovora na svoje vprašanje?

Pišite nam prek kontaktnega obrazca — običajno odgovorimo v 48 urah. Poslovna in medijska vprašanja obravnavamo na enak način.

Ali je brskanje in iskanje nepremičnin brezplačno tudi za kupce?

Da, brskati po ponudbi in iskati po CroReal.com lahko kdorkoli brezplačno in brez registracije. Račun potrebujete le za objavo lastnega oglasa, nastavitev watchdoga ali shranjevanje priljubljenih, glejte kako uporabljati portal.

Ali CroReal.com deluje tudi na mobilnem telefonu?

Da, portal je popolnoma odziven in deluje neposredno v mobilnem brskalniku na telefonu in tabličnem računalniku. Za iPhone obstaja tudi posebna aplikacija CroReal, na voljo v App Store. Prenesite iz App Store

Kakšna je razlika med ponudbeno in doseženo ceno?

Ponudbena cena je znesek, po katerem je nepremičnina oglaševana – torej koliko zahteva prodajalec. Dosežena cena je znesek, ki je bil ob prodaji dejansko plačan. Med njima je običajno razlika, ker se cena pogaja: po našem merjenju hrvaškega trga so ponudbene cene v mediani približno 44 % višje od doseženih. Zato pri oglasih prikazujemo oboje – primerjava s podobnimi ponudbami temelji na ponudbenih cenah na portalu, medtem ko podatek „uradne dosežene prodajne cene“ izhaja iz javnih podatkov Ministrstva za prostorsko načrtovanje (MPGI) in navaja cene, dejansko plačane v tej občini. Obeh številk namenoma ne mešamo, da je vedno jasno, kaj katera pomeni.

Od kod izhajajo uradne dosežene cene pri oglasih?

Iz javno objavljenih podatkov hrvaškega Ministrstva za prostorsko načrtovanje, gradbeništvo in državno premoženje (MPGI), natančneje iz pregleda nepremičninskega trga, ki povzema dejansko sklenjene kupoprodajne pogodbe. Podatki so razdeljeni po občinah in vrstah nepremičnin. Prikazujemo mediano za najnovejše razpoložljivo leto, in sicer za stanovanja in poslovne prostore. Za hiše in zemljišča tega podatka ne prikazujemo, ker se v uradni statistiki nanaša na drugačno površino kot oglasi na portalu in ne bi bil primerljiv. Če za občino ni podatkov iz zadnjih treh let, raje ne prikažemo ničesar.

Niste našli odgovora?

Opišite nam svoje vprašanje — pomagali vam bomo neposredno ali vas usmerili na pravo mesto.

Kontaktirajte nas