Pomoć i česta pitanja

CroReal.com centar za pomoć

Bilo da na CroReal.com tražite nekretninu ili je nudite, ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja, podijeljena po temama kako biste se brzo snašli. Objava standardnog oglasa je besplatna, a portal je dostupan na 9 jezika.

Besplatnoobjava i upravljanje oglasom
9jezičnih verzija portala
48 huobičajeno vrijeme odgovora podrške
Watchdoge-mail obavijest o novim ponudama
Po temi

Odaberite temu

Pomoć je podijeljena po temama — idite izravno na ono što trebate.

Opća pitanja

Najčešća pitanja o portalu CroReal.com

Ono što nas korisnici najčešće pitaju, bilo da traže nekretninu ili je nude.

Što je CroReal.com?

CroReal.com je portal za nekretnine specijaliziran za nekretnine u Hrvatskoj — oglase za prodaju i najam ovdje objavljuju privatni vlasnici i agencije za nekretnine, a portal je dostupan na 9 jezika. Ponudu pregledajte putem napredne pretrage ili izravno s početne stranice.

Je li registracija i objava oglasa besplatna?

Da, registracija i objava standardnog oglasa na CroReal.com su besplatne — postupak korak po korak potražite u kako dodati nekretninu. Tko želi istaknuti ili topovati oglas, može doplatiti za jedan od paketa opisanih u plaćeno oglašavanje.

Na kojim je jezicima portal dostupan?

CroReal.com je dostupan u devet jezičnih verzija — hrvatski, češki, slovački, engleski, njemački, francuski, talijanski, poljski i slovenski. Portal može automatski prevesti i poruke između kupca i oglašivača, vidi kako koristiti portal.

Kako najbrže pronaći odgovarajuću nekretninu?

Koristite naprednu pretragu za filtriranje po lokaciji, vrsti nekretnine, cijeni i drugim kriterijima. Pretragu možete i pratiti putem watchdoga — vidi pomoć za portal.

Što je watchdog i kako funkcionira?

Watchdog vas e-mailom obavještava čim se objavi nekretnina koja odgovara vašim kriterijima. Postavlja se nakon prijave u račun, detaljan postupak nalazi se u kako koristiti portal. Istu funkciju sada nudi i naša iOS aplikacija CroReal, dostupna na App Storeu. Preuzmite s App Storea

Kako kontaktirati oglašivača ili agenta?

Uz svaki oglas nalazi se telefon i kontaktni obrazac putem kojeg možete poslati poruku izravno vlasniku ili agentu. Tražite li konkretnu agenciju, popis potražite na popisu agencija, više u agencije za nekretnine i agenti.

Kako dodati novu nekretninu za prodaju ili najam?

Nakon registracije ispunite obrazac s lokacijom, opisom, cijenom i fotografijama — cijeli postupak korak po korak opisujemo u kako dodati nekretninu. Objava standardnog oglasa je besplatna.

Kako je uređena zaštita osobnih podataka?

Osobne podatke obrađujemo u skladu s GDPR-om — detalje potražite u politici privatnosti i uvjetima korištenja portala.

Što ako moje pitanje nije ovdje?

Pišite nam putem kontaktnog obrasca — obično odgovaramo u roku od 48 sati. Poslovni i medijski upiti idu istim putem.

Je li pregledavanje i pretraživanje nekretnina besplatno i za kupce?

Da, pregledavati ponudu i pretraživati CroReal.com može bilo tko besplatno i bez registracije. Račun je potreban samo za objavu vlastitog oglasa, postavljanje watchdoga ili spremanje favorita, vidi kako koristiti portal.

Radi li CroReal.com i na mobitelu?

Da, portal je potpuno responzivan i radi izravno u mobilnom pregledniku na telefonu i tabletu. Za iPhone postoji i posebna aplikacija CroReal, dostupna na App Storeu. Preuzmite s App Storea

Koja je razlika između tražene i ostvarene cijene?

Tražena cijena je iznos po kojem je nekretnina oglašena – dakle koliko prodavatelj traži. Ostvarena cijena je iznos koji je pri prodaji stvarno plaćen. Između njih redovito postoji razlika jer se cijena pregovara: prema našem mjerenju hrvatskog tržišta, tražene cijene su u medijanu oko 44 % više od ostvarenih. Zato uz oglase prikazujemo oboje – usporedba sa sličnim oglasima temelji se na traženim cijenama na portalu, dok podatak „službene ostvarene cijene“ dolazi iz javnih podataka Ministarstva prostornoga uređenja (MPGI) i prikazuje cijene stvarno plaćene u toj općini ili gradu. Te dvije brojke namjerno ne miješamo kako bi uvijek bilo jasno što koja znači.

Odakle dolaze službene ostvarene cijene uz oglase?

Iz javno objavljenih podataka Ministarstva prostornoga uređenja, graditeljstva i državne imovine (MPGI), konkretno iz pregleda tržišta nekretnina koji objedinjuje stvarno sklopljene kupoprodajne ugovore. Podaci su razvrstani po jedinicama lokalne samouprave i vrstama nekretnina. Prikazujemo medijan za najnoviju dostupnu godinu, i to za stanove i poslovne prostore. Za kuće i zemljišta taj podatak ne prikazujemo jer se u službenoj statistici odnosi na drukčiju površinu nego oglasi na portalu pa ne bi bio usporediv. Ako za neku jedinicu nema podataka iz posljednje tri godine, radije ne prikazujemo ništa.

Niste pronašli odgovor?

Opišite nam svoje pitanje — pomoći ćemo izravno ili vas usmjeriti na pravo mjesto.

Kontaktirajte nas