Pomoc i najczęściej zadawane pytania

Centrum pomocy CroReal.com

Niezależnie od tego, czy na CroReal.com szukasz nieruchomości, czy ją oferujesz, znajdziesz tu odpowiedzi na najczęstsze pytania, podzielone tematycznie, aby łatwo się zorientować. Dodanie standardowego ogłoszenia jest bezpłatne, a portal działa w 9 wersjach językowych.

Bezpłatniedodanie i zarządzanie ogłoszeniem
9wersji językowych portalu
48 godz.zwykły czas odpowiedzi wsparcia
Watchdoge-mail o nowych ofertach
Według tematu

Wybierz temat

Pomoc jest podzielona na tematy — przejdź od razu do tego, czego potrzebujesz.

Pytania ogólne

Najczęściej zadawane pytania o CroReal.com

To, o co użytkownicy pytają nas najczęściej, niezależnie czy szukają nieruchomości, czy ją oferują.

Czym jest CroReal.com?

CroReal.com to portal nieruchomości specjalizujący się w ofertach z Chorwacji — ogłoszenia sprzedaży i wynajmu zamieszczają tu zarówno prywatni właściciele, jak i biura nieruchomości, a portal dostępny jest w 9 językach. Oferty przeglądaj przez wyszukiwanie zaawansowane lub bezpośrednio ze strony głównej.

Czy rejestracja i dodanie ogłoszenia są bezpłatne?

Tak, rejestracja i dodanie standardowego ogłoszenia na CroReal.com są bezpłatne — instrukcję krok po kroku znajdziesz w jak dodać nieruchomość. Kto chce wyróżnić lub wypromować ogłoszenie, może dopłacić za jeden z pakietów opisanych w płatna reklama.

W jakich językach działa portal?

CroReal.com jest dostępny w dziewięciu wersjach językowych — polskiej, czeskiej, słowackiej, angielskiej, niemieckiej, francuskiej, włoskiej, chorwackiej i słoweńskiej. Portal potrafi też automatycznie tłumaczyć wiadomości między kupującym a ogłoszeniodawcą, patrz jak korzystać z portalu.

Jak najszybciej znaleźć odpowiednią nieruchomość?

Skorzystaj z wyszukiwania zaawansowanego, gdzie można filtrować według lokalizacji, typu nieruchomości, ceny i innych parametrów. Wyszukiwanie możesz też objąć watchdogiem — patrz pomoc dotycząca portalu.

Czym jest watchdog i jak działa?

Watchdog to pies stróżujący nad nowymi ofertami — gdy tylko na portalu pojawi się nieruchomość odpowiadająca twoim kryteriom, otrzymasz e-mail. Ustawia się go po zalogowaniu do konta, szczegółowy opis znajduje się w jak korzystać z portalu. Tę samą funkcję oferuje teraz też nasza aplikacja iOS CroReal, dostępna w App Store. Pobierz z App Store

Jak skontaktować się z ogłoszeniodawcą lub agentem?

Przy każdym ogłoszeniu znajdziesz telefon i formularz kontaktowy, przez który można wysłać wiadomość bezpośrednio do właściciela lub agenta. Szukasz konkretnego biura nieruchomości? Przejrzyj listę biur nieruchomości, więcej w biura nieruchomości i agenci.

Jak dodać nową nieruchomość na sprzedaż lub wynajem?

Po rejestracji wypełniasz formularz z lokalizacją, opisem, ceną i zdjęciami — cały proces krok po kroku opisujemy w jak dodać nieruchomość. Dodanie standardowego ogłoszenia jest bezpłatne.

Jak wygląda ochrona danych osobowych?

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO — szczegóły znajdziesz w polityce prywatności i regulaminie portalu.

Co jeśli nie znajdę tu odpowiedzi na moje pytanie?

Napisz do nas przez formularz kontaktowy — zwykle odpowiadamy w ciągu 48 godzin. Tą samą drogą obsługujemy też zapytania biznesowe i medialne.

Czy przeglądanie i wyszukiwanie nieruchomości jest bezpłatne także dla kupujących?

Tak, przeglądać oferty i wyszukiwać na CroReal.com może każdy bezpłatnie i bez rejestracji. Konto potrzebne jest tylko do dodania własnego ogłoszenia, ustawienia watchdoga lub zapisania ulubionych, patrz jak korzystać z portalu.

Czy CroReal.com działa też na telefonie?

Tak, portal jest w pełni responsywny i działa bezpośrednio w przeglądarce mobilnej na telefonie i tablecie. Dla iPhone'a istnieje też dedykowana aplikacja CroReal, dostępna w App Store. Pobierz z App Store

Jaka jest różnica między ceną ofertową a transakcyjną?

Cena ofertowa to kwota, za jaką nieruchomość jest ogłaszana – czyli ile żąda sprzedający. Cena transakcyjna to kwota faktycznie zapłacona przy sprzedaży. Obie się różnią, ponieważ zwykle się negocjuje: według naszego pomiaru rynku chorwackiego ceny ofertowe są w medianie wyższe o około 44 % od transakcyjnych. Dlatego przy ogłoszeniach pokazujemy jedno i drugie – porównanie z podobnymi ofertami opiera się na cenach ofertowych z portalu, natomiast pozycja „oficjalne ceny transakcyjne” pochodzi z publicznych danych Ministerstwa Planowania Przestrzennego (MPGI) i podaje ceny rzeczywiście zapłacone w danej gminie. Celowo nie mieszamy tych dwóch liczb, aby zawsze było jasne, co która oznacza.

Skąd pochodzą oficjalne ceny transakcyjne przy ogłoszeniach?

Z publicznie udostępnianych danych chorwackiego Ministerstwa Planowania Przestrzennego, Budownictwa i Majątku Państwowego (MPGI), a konkretnie z przeglądu rynku nieruchomości, który zestawia faktycznie zawarte umowy kupna-sprzedaży. Dane są ujęte według gmin i typów nieruchomości. Pokazujemy medianę za najnowszy dostępny rok, dla mieszkań i lokali komercyjnych. Nie pokazujemy jej dla domów i działek, ponieważ w oficjalnej statystyce odnosi się ona do innej powierzchni niż ogłoszenia na portalu i nie byłaby porównywalna. Jeśli dla danej gminy brakuje danych z ostatnich trzech lat, wolimy nie pokazywać niczego.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Opisz nam swoje pytanie — pomożemy bezpośrednio albo skierujemy cię we właściwe miejsce.

Napisz do nas