Kontakt i wsparcie
Z CroReal.com oraz poszczególnymi ogłoszeniodawcami czy biurami nieruchomości można się skontaktować bezpośrednio z poziomu portalu, bez konieczności dzwonienia. Oto do kogo się zwrócić w danej sprawie.
Jak napisać do CroReal.com krok po kroku
Formularz kontaktowy znajdziesz na stronie Kontakt w głównym menu portalu.
Wybierz kategorię zapytania
Wskaż, czego dotyczy sprawa — konta, konkretnego ogłoszenia, współpracy lub problemu technicznego.
Podaj dane kontaktowe i wiadomość
Wpisz adres e-mail do odpowiedzi i jak najdokładniej opisz swoje pytanie lub problem.
Wyślij formularz
Zwykle odpowiadamy w ciągu 48 godzin, w przypadku bardziej złożonych spraw może to potrwać nieco dłużej.
Jak i z czym się do nas zwrócić
Przegląd kanałów kontaktu w zależności od tego, co chcesz załatwić.
Jak skontaktować się z CroReal.com w danej sprawie?
Najszybciej przez formularz kontaktowy — wybierz kategorię, opisz sprawę i wyślij. Zwykle odpowiadamy w ciągu 48 godzin.
Jak skontaktować się z konkretnym ogłoszeniodawcą lub agentem w sprawie nieruchomości?
Na stronie każdej nieruchomości znajdziesz numer telefonu, e-mail i formularz kontaktowy — wiadomość możesz wysłać bezpośrednio bez rejestracji, a odpowie ci właściciel lub odpowiedni agent.
Ile trwa odpowiedź na zapytanie?
Na pytania kierowane bezpośrednio do CroReal.com zwykle odpowiadamy w ciągu 48 godzin. Odpowiedź od konkretnego ogłoszeniodawcy lub agenta zależy od jego dostępności i nie jest gwarantowana przez portal.
Czy muszę pisać po polsku, żeby dogadać się z ogłoszeniodawcą?
Nie, wiadomości wysyłane przez formularz kontaktowy portal automatycznie tłumaczy na język odbiorcy — możesz więc porozumiewać się w dowolnym z 9 języków obsługiwanych przez CroReal.com.
Jak zgłosić nieaktualne, podejrzane lub błędnie wypełnione ogłoszenie?
Wyślij nam numer lub link do ogłoszenia przez formularz kontaktowy i krótko opisz problem — sprawdzimy ogłoszenie i w razie potrzeby poprawimy lub usuniemy.
Gdzie zgłosić problem techniczny z kontem lub portalem?
Problemy techniczne (logowanie, dodawanie ogłoszenia, wgrywanie zdjęć itp.) zgłaszaj również przez formularz kontaktowy — opisz dokładnie, co się dzieje i na jakim urządzeniu lub w jakiej przeglądarce.
Jak skontaktować się w sprawie współpracy biznesowej lub konta biznesowego?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy, wybierając kategorię współpraca — niezależnie czy chodzi o konto biznesowe biura nieruchomości, czy inną formę partnerstwa. Więcej o kontach biznesowych w biura nieruchomości i agenci.
Jak skontaktować się w sprawie zapytania prasowego lub medialnego?
Zapytania prasowe i biznesowe obsługujemy przez ten sam formularz kontaktowy co zwykłe wsparcie — po prostu zaznacz to w wiadomości, a szybko przekierujemy ją do właściwej osoby.
Czy CroReal.com ma telefoniczną linię wsparcia?
Głównym kanałem wsparcia portalu jest formularz kontaktowy, numery telefonów przy poszczególnych ogłoszeniach należą do konkretnych ogłoszeniodawców i agentów, a nie bezpośrednio do CroReal.com.
Jak poprosić o usunięcie konta lub danych osobowych?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy z prośbą o usunięcie profilu — zwykle realizujemy to w ciągu 48 godzin, zgodnie z RODO. Przydatne linki
Narzędzia i tematy pomocy powiązane z tą stroną.
Nie wiesz, do kogo się zwrócić?
Opisz swoje pytanie w formularzu kontaktowym — zwykle odpowiadamy w ciągu 48 godzin.