Contatti e assistenza
Puoi contattare CroReal.com, così come i singoli inserzionisti o le agenzie immobiliari, direttamente dal sito senza bisogno di telefonare. Ecco a chi rivolgerti a seconda del caso.
Come scrivere a CroReal.com passo per passo
Il modulo di contatto si trova nella pagina Contatti, raggiungibile dal menu principale del sito.
Scegli una categoria
Indica di cosa tratta il messaggio — account, un annuncio specifico, una collaborazione o un problema tecnico.
Compila i tuoi dati e il messaggio
Indica l'indirizzo e-mail a cui rispondere e descrivi la tua richiesta o il problema nel modo più preciso possibile.
Invia il modulo
Rispondiamo di norma entro 48 ore; le richieste più complesse possono richiedere qualche giorno in più.
Come e chi contattare
Una panoramica dei canali di contatto a seconda di cosa ti serve.
Come contatto CroReal.com per una domanda?
Il modo più veloce è il modulo di contatto — scegli una categoria, descrivi il problema e invia. Rispondiamo di norma entro 48 ore.
Come contatto un inserzionista o un agente specifico per un immobile?
Ogni scheda immobile mostra un numero di telefono, un'e-mail e un modulo di contatto — puoi inviare un messaggio direttamente senza registrarti, e il proprietario o l'agente ti risponderà direttamente.
Quanto tempo richiede una risposta?
Alle domande inviate direttamente a CroReal.com rispondiamo di solito entro 48 ore. La risposta di un inserzionista o agente dipende dalla sua disponibilità e non è garantita dal sito.
Devo scrivere in italiano per intendermi con l'inserzionista?
No — i messaggi inviati tramite il modulo di contatto vengono tradotti automaticamente nella lingua del destinatario, quindi puoi scrivere in una qualsiasi delle 9 lingue supportate da CroReal.com.
Come segnalo un annuncio non aggiornato, sospetto o compilato male?
Inviaci il numero o il link dell'annuncio tramite il modulo di contatto descrivendo brevemente il problema — verificheremo l'annuncio e lo correggeremo o rimuoveremo se necessario.
A chi mi rivolgo per un problema tecnico con il mio account o il sito?
I problemi tecnici (accesso, pubblicazione di un annuncio, caricamento foto, ecc.) passano anche dal modulo di contatto — descrivi esattamente cosa succede e su quale dispositivo o browser.
Come vi contatto per una collaborazione commerciale o un account business?
Scrivici tramite il modulo di contatto selezionando la categoria collaborazione — che si tratti di un account business per un'agenzia o di un altro tipo di partnership. Maggiori dettagli sugli account business in agenzie immobiliari e agenti.
Come vi contatto per una richiesta stampa o media?
Le richieste stampa e commerciali passano dallo stesso modulo di contatto dell'assistenza standard — indicalo semplicemente nel messaggio e lo instraderemo rapidamente alla persona giusta.
CroReal.com ha una linea telefonica di assistenza?
Il canale di assistenza principale del sito è il modulo di contatto. I numeri di telefono mostrati sui singoli annunci appartengono ai rispettivi inserzionisti e agenti, non a CroReal.com direttamente.
Come chiedo la cancellazione del mio account o dei miei dati?
Scrivici tramite il modulo di contatto chiedendo la cancellazione del profilo — di norma evadiamo la richiesta entro 48 ore, in conformità al GDPR. Link utili
Strumenti e argomenti di aiuto collegati a questa pagina.
Non sai a chi rivolgerti?
Descrivi la tua domanda nel modulo di contatto — rispondiamo di norma entro 48 ore.