Aide · Portail

Comment utiliser le portail CroReal.com

Inscription, recherche de biens, suivi des nouvelles annonces et échanges avec les annonceurs — voici tout ce qu'il faut savoir pour utiliser CroReal.com au quotidien.

Inscription

Comment s'inscrire, étape par étape

L'inscription prend moins d'une minute et n'est nécessaire que pour publier une annonce, activer le watchdog ou enregistrer des favoris — vous pouvez parcourir les annonces sans compte.

1

Ouvrez l'inscription

Cliquez sur <strong>LOGIN</strong> dans le menu principal, puis basculez vers la création d'un nouveau compte.

2

Remplissez vos informations

Indiquez votre e-mail et choisissez un mot de passe d'au moins 8 caractères.

3

Confirmez le mot de passe

Ressaisissez le mot de passe pour vérifier qu'il n'y a pas d'erreur.

4

Confirmez l'e-mail et complétez le profil

Ouvrez le lien de confirmation reçu par e-mail, choisissez un compte particulier ou professionnel et complétez le profil.

Une entreprise ou une agence immobilière ? Choisissez le type de compte professionnel en terminant l'inscription. Les options de gestion et d'import XML sont décrites dans agences immobilières et agents.
Recherche et outils

Recherche, watchdog et messagerie

Comment tirer le meilleur parti du portail, que vous cherchiez un bien ou que vous surveilliez simplement le marché.

Comment fonctionne la recherche avancée ?

Sur la page de recherche avancée, filtrez les annonces par localisation, type de bien, prix, surface et bien d'autres critères (piscine, vue mer, distance à la mer, etc.). Triez les résultats par prix ou par date d'ajout, et enregistrez une recherche sous forme de watchdog.

Qu'est-ce que le watchdog et comment le configurer ?

Le watchdog vous alerte par e-mail dès qu'un bien correspondant à vos critères est publié. Connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur Configurer le watchdog à côté d'une recherche enregistrée.

Comment contacter un annonceur ou un agent ?

Chaque fiche de bien propose un numéro de téléphone, un e-mail et un formulaire de contact — les messages envoyés via le formulaire apparaissent aussi dans votre compte. Les réponses viennent généralement directement du propriétaire ou de l'agent concerné.

La communication entre acheteur et vendeur est-elle traduite automatiquement ?

Oui, les messages envoyés via le formulaire de contact sont traduits automatiquement dans la langue du destinataire, inutile donc de parler la même langue. Si une traduction vous semble imprécise, signalez-le-nous via le formulaire de contact.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Une fois connecté (LOGIN), allez dans Informations personnelles, apportez vos modifications et confirmez avec Enregistrer. Un message de confirmation s'affiche.

Comment enregistrer mes biens favoris ?

Chaque annonce, dans la liste de résultats comme sur sa page détaillée, possède une icône pour l'ajouter aux favoris — retrouvez vos annonces enregistrées dans votre compte à tout moment.

À quoi sert la carte des prix ?

La carte des prix affiche les prix immobiliers indicatifs par région de Croatie et aide à juger si une annonce correspond au marché local — accessible depuis le menu principal du site.

Comment fermer mon compte ou supprimer mon profil ?

Écrivez-nous via le formulaire de contact en demandant la suppression de votre profil — traité généralement sous 48 heures, données personnelles supprimées conformément au RGPD.

Comment les annonces arrivent-elles sur CroReal.com ?

Après inscription, particuliers et agences peuvent ajouter manuellement une annonce. Les portefeuilles importants peuvent être synchronisés depuis un fichier XML ou un autre flux de données après accord. Chaque bien identifie l'annonceur responsable du contenu et de sa mise à jour; CroReal.com n'est pas le vendeur.
À voir aussi

Liens utiles

Des outils et rubriques d'aide qui prolongent cette page.

Un problème avec votre compte ?

Décrivez-nous le souci — nous répondons généralement sous 48 heures.

Nous contacter